1.资费优惠灵活:与800全国免费电话相比较,400电话比800电话节约了50%以上的话费,400电话是采取主被叫方分摊付费.
2.组网迅速:可以随时登陆400电话平台绑定接听号码,可按区域转接.
3.全国统一号码:400全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有分公司,400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听,提高办公效率;同时提供客户方便快捷的服务.
如:肯德基:4008-823-823,无论哪里的客户只要拨打4008-823-823热线电话,客户很快可以享受当地肯德基的服务,方便、简捷、快速。
4.使用范围广:不仅仅固定电话可以拨打400热线电话,全国4.5亿手机用户、小灵通、传真号方可拨打400电话。
5.恶意呼叫控制:因是主被叫方分摊付费电话,(再也不是从前的800电话主叫方全免费)从而减少恶意呼叫;
6.精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台:管理平台提供详细的呼叫清单,呼叫分地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国新联通、新移动、电信为您提供完善的400电话用户
管理平台,您可以根据自己的需要,进行平台的多项设置;
7.号码终身不变:企业选择了400号码不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码;
8.企业投资低、效率高:被叫客户可以有效地利用中国新联通、新移动、电信的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护,免去昂贵的硬件投资。
(1)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等
(2) 需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业.
(3) 寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等
(4) 政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁
(5)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位
(6) 旅游公司 酒店服务咨询以及鲜花配送等服务企业
(7) 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业
中国国内目前拥有近五千万中小企业,越来越多的中小企业意识到通过更加全面、完善的信息化服务,将使本企业的竞争力得到提升,中小企业信息化需求日益旺盛。400业务做为中小企业信息化服务的重要切入性产品,已经收到越来越多的中小企业的追捧,整个400业务市场呈现一片繁荣景象。目前400业务正处于高速发展时期,一张企业必不可少名片,市场前景非常广阔。