我们团正品网的7x24小时呼叫中心客户服务系统已经正式开通，用户可以在任意时间拨打400-005-0512。该呼叫中心服务由通讯业界领军企业“极速动力”提供，除了被动的接受投诉、预约、查询外，还有包括团购建议、团购兴趣调查、消费者满意度调查等业务，并将配备众多来自专业化服务机构的客户服务人员(有的来自中移动、肯德基等)，而且所有客服人员都是经过专业培训，从而确保任何一位消费者和商家同我们团正品网的任何一次沟通，都是一次充满享受的过程。

团购行业或B2C电商网站使用400呼叫中心业务，通过400电话来电管理系统能够精准的分析客户地区、通话时间等来电数据；还可以避免漏接电话，即使几个客服人员不在座位，电话也可以自动转接到有人接听为止；反馈问答则可以通过后台的CRM系统定期完成；监督可通过满意度调查实现。种种的流程在呼叫中心客服平台的协助下会更加快速的完成，完善的呼叫中心平台是一个优秀客服中心的基础，也是企业为客户提供更高标准服务的基础。

据了解，截至5月底，国内团购网站数量约计4500家。一线城市团购渐趋成熟，二三线城市团购市场发展迅速。团购网站要想生存，还要走一条差异化的路线，丰富团购网站略显单薄的盈利模式。此外，笔者在极速动力400业务网站“东莞400电话”了解到，最近一季度在中盟商务办理400电话呼叫中心的团购行业客户就达十几家，增值业务也开通的很完善，团购行业目前非常火爆。“我们团正品网”作为国内第一个以正品团购为主题的团购网站，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。我们团正品网的模式源于美国Groupon，但是在网站运营方式上做了创新，创建团队在透彻了解该模式后开始筹建，成功避开了中国团购的千团大战。
 

通话录音功能

    可以对所开通400号码的所有来电自动录音，用户可自行登录管理后台监听、查询、下载，能有效监督员工的服务态度，及时发现问题。

    400电话来电数据是通过400电话的电话录音功能对所有来电进行数据统计分析得来的。

    根据新浪乐居通过对400电话来电数据进行分析：7月无锡楼市商品房成交3547套，环比增加679套；成交量达到35万方，环比上月成交量出现小幅上升。商品房成交均价9618元/平米，环比上月环比上升1.1%。住宅成交方面七月成交量295572.29平方米环比增长9.3%，商业成交方面成交65514.63平方米环比增长39%。区域成交方面，锡山区、新区、南长区成交量较上月成交出现上升，其中新区由于供应量及低价新盘的集中上市造成成交量急速上升月度成交达119492.42平方米，环比上月增长53%。

400电话效果营销精准高效

    据悉，石家庄新浪乐居、百度乐居推出的效果营销服务是一种新型互联网营销模式。该服务将百度房产信息搜索与400电话系统整合起来，每个楼盘都与专属的东莞400电话分机号绑定，用户可以通过语音转接与感兴趣的楼盘项目直接对话，全方位体验到房产信息的快捷、精准、专业、贴心服务。该服务自推出以来，受到了越来越多的购房者关注，来电量呈现不断攀升趋势。

    每月通过乐居房产百事通(400-606-6969)咨询当地楼盘的最新推荐和最新楼盘的信息是一个不错的选择。
    该服务实现了购房者的简便操作，用户只需通过百度输入楼盘、小区等相关内容，将会搜索到房源、价格、户型等全面及时的专业信息。同时，每个楼盘都将与专属的400电话分机号绑定。用户在获得搜索结果后，在百度楼盘详情页上直接点击400号码即可通过webcall方式轻松实现与房企之间的免费通话，使得整个购房流程更轻松、便捷。

    400电话的通话录音、电话导航等功能可以让你公司的销售服务体系的进一步完善，销售服务流程走向精细化，满足了广大客户的多样化服务需求。让客户的电话、网络等全方位、多样化的的服务满足客户。让您的服务更为及时周全，提升服务速度、增强您的满意度。

    利用400电话的企业总机功能把不同需求的客户进行客户分流定向服务，让您公司的客户服务更贴心。