正是由于出现种种问题，人们对食品的戒心才越来越重。笔者在市场走访中了解到，某食品公司本是正规的生产厂家，可在食品安全让人人担忧的情况下，公司的社会信誉度无形地下降，产品销售明显回落。当公司申请了400电话后，如此无端陷入信任危机的局面才得以回转。

  许多消费者曾遇到这样的情况，当对购买的商品存在问题和疑问想咨询厂家时，才发现电话根本打不通，仅从这一点，消费者就再不会购买如此作为的厂家商品。

  当企业申请400电话后，就不存在电话占线或者打不通之类的问题。能够更好的为消费者服务。

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