随着旅游服务行业的竞争日益激烈，加强旅游服务行业的呼叫中心建设，提升旅游企业市场应变能力和服务质量是全行业面临的重要问题，而作为提升旅游行业竞争优势的利器400电话呼叫中心则使问题迎刃而解。
旅游服务行业需求：
1、记录客户的基本信息和消费取向信息。    2、形成市场决策所需的分析报表。
3、沟通方式多样。  4、号码统一。  5、服务成本降低，服务流程清晰。

400电话所提供的服务：
1、自动语音应答               2、人工坐席接听
3、技能路由策略分组       4、电话全程录音
5、自动呼叫、回访           6、实现客户信息关联
7、与第三方系统结合        8、信息整理分析

  旅游服务行业启用400电话，不仅提高了旅游机构的服务质量和工作效率，并且在很大程度上增强了用户的满意度，体现了旅游企业的服务理念。随着社会向着信息化迈进、旅游市场不断改革完善，400电话必将加速旅游行业信息化步伐，成为为用户提供更加方便快捷、更加人性化服务所不可缺少的重要手段，并将辅助旅游服务企业打造精品旅游服务品牌。

单位：东莞400电话
网址：http://www.dg718.com
服务总机：400-969-0769
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